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AS VANTAGENS DO DESIGN THINKING NAS EMPRESAS



Antes de mais nada vamos esclarecer o conceito de design thinking. É muito simples: pense que thinking do inglês significa pensamento, dessa forma design thinking é o pensamento do design. Se pararmos para analisar que todo projeto de design deve ter como premissa básica de criação a satisfação do seu público alvo então podemos dizer que aplicar design thinking seria fazer com que sua empresa pensasse a todo tempo na satisfação do seu público.


A essa altura você deve estar pensando que já faz isso, mas é preciso refletir. Nós acreditamos que público não são apenas as pessoas que vão até a loja comprar o seu produto, ou ligam para sua central contratando um serviço. Uma marca tem diversos públicos: os colaboradores da sua empresa, a equipe de terceiros que presta um serviço ou até mesmo as pessoas que passam em frente a sua loja. Todos se conectam a sua marca de alguma forma e assim se tornam seu público.


De forma simples o que queremos dizer é que todos os envolvidos com uma marca, seja direta ou indiretamente são seu público alvo e merecem atenção.


Assim as vantagens presentes nesse modo de pensar são inúmeras. Você conversará de maneira correta com todos e fará com que os envolvidos com sua marca estejam satisfeitos com todas as ações da empresa, aumentando portanto a qualidade percebida do seu produto/serviço. Atingir um elevado grau de qualidade percebida, faz com que não pensemos duas vezes antes de tomar uma decisão de compra, afinal, todos sabemos que não são apenas os produtos daquela determinada empresa que são bons, mas também as suas ações perante a sociedade.


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#Dicasdedesign #Negócios

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